リフレーミングを可能にする２つの実践的工夫

新しい発想を生み出す障害となっている“従来型”の思考の枠組みを乗り越えて、より柔軟なものの見方で新たな発想を生み出す「リフレーミング」の大切さや…

“リフレーミング”により新しい発想が生まれる場を設計する

イノベーションの創出を妨げる｢自分たち自身の思い込み｣からいかに抜け出すことができるか。それはいま多くの個人や組織にとっての課題です。今回は常識…

｢なぜ？｣を問うことでリフレーミングするのがエスノグラフィーの極意

ごくごくありふれた日常にさえチャンスを見出すイノベーターがいる一方で、ことごとくそれを見逃す私たちのような普通の人たちがいます。同じものを見てい…

日本人としての「デザイン思考／HCD」の本質--関係性を再定義し、多様性を持ち越境する

特定非営利活動法人・人間中心設計推進機構によるHCD-Netフォーラム2014が5月23日に開催され、基調講演やパネルディスカションが行われた。…

顧客とサービス提供者の関係性が変わる時代－サービスデザインが「変化」に対応する手段である理由

5月11日、日本で初の開催となったサービスデザインネットワーク・ジャパン・カンファレンス2013。前編では、政府の取り組みや被災地支援でも活用さ…

「政府の取組み」や「被災地支援」でも活用され始めたサービスデザイン

5月11日、日本で初の「サービスデザイン」をテーマにしたカンファレンスが開催された。同分野に関心を持ち、またその実践や研究教育に取り組んでいる様…

三井物産が“レガシー人事システムの刷新”に踏み出せた理由

多岐にわたるセンシティブ情報を取り扱い、経営の意思決定と直結している人事システム。「レガシーな人事システムを刷新して、人事業務の改善やデータ活用…

オムロン竹林一氏に聞く： 「データの流れの時代」にビジネスチャンスがある

富士通で初めてのデジタル部門の創設やサービス開発に取り組んで来た著者の実践に基づくDX連載の第23回。著者は、富士通 デジタルビジネス推進室エグ…

イノベーション創出のための4ステップ－各ステップで役立つ「58のツールを備えた道具箱」

連載の第1回、第2回にて、“Ten Types of Innovation: The Discipline of Building Breakt…

新しい発想は「オープンなチームの内部」から生まれる

市場環境が、「同一製品カテゴリー内の類似な製品同士のシェア争い」をしていた時代から、「より独自性のあるイノベーションによって市場自体を創出する」…

新しいアイデアは蛇行しながら生み出す－エクスペリエンス重視の姿勢

イノベーションの創出のためのアイデアを生み出す際、ブレインストーミングやワークショップなどの方法を使うことが一般化してきています。その一方で、新…

マス・イノベーションとオンライン・コラボレーション環境のデザイン　

前回は、空間のデザインやレイアウトなどがワークショップでの発想力に影響を与える例を紹介しながら、創造性の関数としての「環境」について考えてみまし…