PagerDuty、インシデントの未然防止や修復効率を向上などOperations Cloudを強化

スリーシェイク、「PagerDuty」導入支援サービスを開始　ITインシデント対応の運用効率向上へ

GRCS、MSS事業者・社内SOC向けのマルチテナント型インシデント管理ツール「CSIRT MT.mss」を提供開始

NRIセキュア、情報セキュリティの監視やインシデント対応の自動化・高度化を支援するサービスを提供開始

インシデントとシステム障害は何が違う？ 「インシデント対応」の基礎を再復習

みなさんは、「インシデント対応」について正しく理解できているでしょうか。言葉は知っているけれど、なんとなくの理解に留まっている人もいるかもしれま…

PagerDutyは「単なるインシデント管理」ではない、AIとソフトウェア溢れる今こそ攻勢のチャンスか？

SaaS型のインシデント管理プラットフォームとして大きなシェアを握るPagerDutyだが、AIエージェントの実装と普及を背景に、その在り方と意…

トヨタがインシデント対応時間を60％削減できたワケ：CCoEによる“自走できる”管理体制構築法とは

トヨタ自動車は、「モビリティカンパニーへのフルモデルチェンジ」の一環として、クラウドを活用したサービス開発を全社的に加速させている。この取り組み…

「24時間365日の障害対応を楽にしたい」PagerDuty本格進出、インシデント対応を変えられるか

ITシステムのインシデントの一元管理ツールを提供するPagerDutyは、2009年に創業して以来グローバルで20,000を超える顧客があり、1…

サービスデスク／インシデント管理市場は2016年度32.4％増の急成長――ITR発表

PagerDuty、インシデントライフサイクルを自動化する生成AIソリューションの一般提供を開始

Dell EMC、インシデント管理を統合・自動化する機能を加えた「RSA NetWitness Platform」最新版を発表

AvePoint、インシデント管理を搭載した「Compliance Guardian」最新版を提供 　

【ITIL】エンドユーザーから怒鳴られないためのシステムトラブル対応術～インシデント管理で障害対応を可視化する～

あなたは障害対応がうまくいかず、ユーザーから怒号を飛ばされた経験がありますか？もし身に覚えのある方は、運用組織の機能不全を疑ってみてください。「…

PagerDuty、AWSとの提携による新機能を発表　インシデント管理への生成AI導入・自動化を支援

オープンハウスグループ、「PagerDuty」導入でシステム監視ツールの総アラート数を47％削減

WithSecure、セキュリティ上の疑わしいアクティビティの可視化向上オープンソースツールを発表

【ITIL】あなたのシステムがレガシー化してしまう理由～ツギハギだらけのシステム運用から脱却するための問題管理

あなたの会社では、問題管理とインシデント管理を同じチームが担当していませんか？ きちんと工夫をしておかないと、そのままでは、もしかしたら将来シス…

ライフネット生命保険がIvantiのSaaS型ITサービス管理ソリューションを導入

ミラクル・リナックス、OSS運用統合ソフト「Hatohol」の体験版仮想マシンイメージを無償公開

「役割分担すればCSIRTは機能する」ANAグループのサイバーセキュリティ対策とCSIRT構築

どの企業もセキュリティ対策強化、特にコンピュータセキュリティのインシデント対応組織「CSIRT」の設置が求められている。しかしセキュリティが本業…