ITサービスマネジメント実践の本質

今やビジネスとITは不可分の関係にある。ITシステムが正常に動けばビジネスが動き、ITシステムが止まればビジネス自体が止まる。今や「ITはビジネ…

内部統制における標準化（属人性の排除）と自動化

内部統制への関心の高まりを受け、企業経営者・IT部門は継続的に運用可能なIT統制の実践が求められている。 IT全般統制におけるポイントは、いかに…

アクセスログの保存期間は何ヶ月が正解？～自社の目的にあったログ管理計画のつくり方

今回は、「システムリソースの利用状況チェック」や「個人情報の保護」など、自社の目的を達成するために必要なログを絞り込む方法について解説します。

なぜ、ログを管理しなければならないのか？

システムの運用を担当する人間にとって避けて通れないのが「ログ」の管理です。本連載では、無理なく取り組めるログ管理の方法をご紹介します。第1回では…

受身の運用管理から攻めのＩＴサービスマネジメントへ

従来のIT運用部門は、企業のビジネスに必要なITを安定して運用することが仕事だった。正確な業務を繰り返せばよいという受け身の姿勢になりがちで、担…

【工事進行基準】第1回 会計基準変更のポイント

受託ソフトウェア開発の商習慣が会計基準の改変により変わろうとしている。企業会計基準委員会（ASBJ）が2007年12月27日に公示した「工事契約…

マッシュアップポータルで3億の利益を生み出すその戦略的手法とは？（前編）

エンタープライズ2.0をWeb2.0に続く単なるバズワードと考えてないでしょうか？ 本連載では、単なる技術紹介にとどまることなく、エンタープライ…

「ITILってシステム運用に役立つの？」～ITサービス管理という考え方

受け身が主体のシステム運用業務においては、とてもネガティブな環境で仕事に取り組むことを強いられることも多いようです。ITサービスマネジメントに関…