アシスト、次世代型ITサービスマネジメント変革ソリューション「ENISHI」の提供を開始

ITサービスマネジメントの中核、ポートフォリオ管理ですべてのITリソースを最適配分

世界的な経済変動により、企業は投資とコストの急激な見直しを迫られている。それは当然、IT部門も例外ではない。ITの主任務はビジネスに貢献するサー…

ITサービスマネジメント実践の本質

今やビジネスとITは不可分の関係にある。ITシステムが正常に動けばビジネスが動き、ITシステムが止まればビジネス自体が止まる。今や「ITはビジネ…

Apptio、Ridgelinezとパートナーシップ締結　高度なITファイナンスマネジメントを支援へ

NTTデータ先端技術、ServiceNowを活用しITサービスマネジメントの課題を解決

TDIシステムサービス、英CVT社と契約し、短期間で実現できる「IT運用品質みえる化サービス」を開始

「IT as a Service」。IT部門に求められるマインドシフト――ITR金谷敏尊が解説

多くの企業が厳しい経営環境と市場変化の波にさらされている昨今、企業経営を下支えするIT部門には、より経済効率の高い確実なIT運営が求められている…

ユーザー企業のエンタープライズITトランスフォーメーションの成熟度で56％がレベル3――IDCが調査

情報システム部門から戦略的ITサービス部門へ ~ オーナーシップを持ってビジネスに貢献する

クラウド化やアウトソーシング活用によって、ITシステムの運用管理業務は、自動化や効率化が進んでおり、保守・運用に携わる人材は、技術だけでなく顧客…

東急コミュニティーのIT推進リーダーが実践する、「課題とデータ」を起点に進めるデジタルアダプションとは？

「業務に役立つはず、働き方が変わるはず！」と導入したITツールが、なかなか社内で使ってもらえない、浸透していかない……。こうした利活用・定着化の…

稼働率99.95％以上を目標にサービス提供を最優先　損保ジャパンのITインフラを担う要職が語る運用術

SOMPOグループで、システム開発・運用などを手掛けるSOMPOシステムズ。新基幹システム「SOMPO-MIRAI」の構築を進めるとともに、IT…

翔泳社「IT Initiative Day／クラウドとシステム運用」3月11日開催

BSP、ITサービスマネジメントツール「LMIS」にIT資産管理連携ソリューションを追加

ITILに準拠したITサービスの統合管理

クラウド時代に求められるIT運用の自動化・標準化

クラウド・コンピューティングが注目される中、システムの仮想化が進みIT運用はさらに複雑化している。そのため運用現場では、仮想化環境特有の運用業務…

ビーエスピーとクオリティ、ITサービスマネジメントの分野で提携

NEC、ITサービスマネジメントツールに生成AI連携オプション追加　回答文の自動作成で作業効率化へ

沢渡あまね☓ワークフロー総研 対談#02：ポストコロナ時代のIT部門はITサービスマイスターになれ

コロナ禍で浮上したリモートワークを阻む問題から、新しいバックオフィス部門はどう進化していくべきかについて、業務改善士の沢渡あまね氏と、エイトレッ…

NRI、IT運用管理ソリューション「Senju Family 2018」を発表

BSP、ANAグループがITサービスマネジメントクラウド型サービス「LMIS on cloud」を採用と発表