条件を絞り込んで検索
「ITサービスマネジメント」検索結果記事一覧
-
日本市場で息巻く「オブザーバビリティ」の活況はこの先も続くのか？──ガートナー米田氏に将来予測を訊く
「クラウドネイティブ」や「マイクロサービスアーキテクチャ」といったITインフラのモダナイゼーションを象徴するコンセプトとともに、それらのコンセプ…
-
令和時代、サービスマネジメントの行く先―ーServiceNow久納氏、アクセンチュア加藤氏対談＜後編＞
デジタルトランスフォーメーションやサブスクリプションビジネスへと進むなか、IT組織はどうあるべきか。ITインフラ構築や運用の未来を、IT組織変革…
-
令和時代、サービスマネジメントの行く先――ServiceNow久納氏、アクセンチュア加藤氏対談＜前編＞
デジタルトランスフォーメーションやサブスクリプションビジネスへと進むなか、IT組織はどうあるべきか。ITインフラ構築や運用の未来を、IT組織変革…
-
戦略の舵を切ったServiceNow、ビル・マクダーモット体制で「サービス体験」提供企業へ
ITサービスマネジメント（ITSM）を中核にSaaSアプリケーションビジネスを展開しているServiceNow。IT部門の運用管理者にはお馴染み…
-
グリーの導入事例からServiceNowの秘訣に迫る！急成長を支えているクラウドプラットフォームの真髄とは
マルチクラウドを利用する昨今、企業が利用するIT環境の運用は複雑化している。そのような中でIT部門には、運用の効率化、業務スピード向上、コストの…
-
IBM、5月18日開催「Pulse Japan 2012」にて、<br />ITの力をビジネス価値に転換するインフラ管理を提案
2012年5月18日開催の「Pulse Japan 2012」は、現在の企業、社会が抱える課題をITの力により解決するヒント、事例が満載されたも…
-
変化への覚悟を示す！関係者への影響を考慮したSIAM移行計画【クラウド時代のサービス管理】
第5回では、SIAMモデルに移行するためのアプローチ、SIAMロードマップ（「ディスカバリ＆戦略」「計画＆構築」「実装」「運営＆改善」の４ステー…
-
テクノロジーの進化を「ビジネス成果」につなげる、インフラのスマートな最適化を提案！IBM、「Pulse Japan 2013」を5月24日に開催
2013年5月24日（金）開催の「Pulse Japan 2013」（主催、IBM）では、最新のIT技術を活用し、ビジネスに価値を生み出すインフ…
-
事例から学ぶ！システムトラブルの対処法、トラブル対策の考え方≪情報システムの基礎知識≫
IT技術がシステムとして世の中に浸透したことで、現在の企業活動はシステム稼働ありき、システムに依存して成り立っています。個人の生活でもシステムを…
-
ユーザー企業の現場で働くDBプロは「自分が砦」の心意気！―大日本印刷 亀山潤一さん
ITのスペシャリストというと表に出るのはソフトウェアベンダーやSIer所属のエンジニアが多い。ところが今回はユーザー企業に所属するデータベースの…
-
「JP1」認定エンジニアを目指す人に向けた一発合格のための資格対策書
ITエンジニアが気になる書籍を紹介していく新コーナー。今回は、企業システムが高度化・複雑化し、内部統制が求められるなか、ITILで注目のシステム…
-
GitHubと米国行政機関に学ぶ「ITSMのAI活用術」──問い合わせ対応の自動化で価値創出へ
社内ヘルプデスクやIT部門におけるAIの導入は、いまやPoCの段階を超え、実務での活用へとシフトしつつある。しかし、「導入したものの期待通りの解…
97件ヒットしました。97件中41～60件を表示
