「Salesforce」に関する記事
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Salesforceが新たに掲げる「エージェンティック分断」解消のビジョン、Agentforceもさらに進化
現地時間10月14日、米Salesforce（セールスフォース）の年次イベント「Dreamforce 2025」がサンフランシスコで開幕した。...
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ビジネスオペレーション（BizOps）で戦略を実現する— DXの“消化不良”を越えて、変化に適応する組織へ
本連載では、生成AIのような技術革新や、それに追随する形でベンダーが提供する強化版パッケージ・ツールが次々と提供されるなかで、企業のDXがなぜ...
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GPT-5時代に『次の一手』を踏めない企業の課題とは── SalesforceのAgentforce戦略が示すスケール運用の条件
8月7日（米国時間）、OpenAIがGPT-5を発表しました。個人が体感するAIの性能進化は驚くほど速く、わずか数ヵ月ごとに新たな能力や機能が...
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勝者はSalesforce、AI時代の主役は「データ」へ Informatica争奪戦で業界再編は？
生成AI、そして自律型エージェントAIの登場が、ビジネスを一変させようとしている。企業の競争優位性は、もはやアプリケーションの機能ではなく、そ...
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セールスフォースの「Agentforce 3」の真価：MCP、可視化、200超の業種別テンプレートで何が変わるのか？
セールスフォースが2025年7月に発表したAgentforce 3では、既存顧客からの要望を反映した3つの強化の柱が注目される。AIエージェン...
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SalesforceなどのCRMが『使えないデータの墓場』になる理由──AI時代に解決すべき組織構造の問題
生成AIブームで再注目されるデータ基盤ですが、多くの企業でSalesforceやCRMシステムが「使えないデータの墓場」と化しています。歯抜け...
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CRMとERPのギャップを埋めるRevenue Cloud、なぜB2Bに収益管理が必要か？
セールスフォースが日本で提供開始したRevenue Cloudは、営業システムと基幹システムの隙間を埋める収益管理ツールである。従来は見積りか...
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多くのSalesforceユーザーが「パッケージに合わせて業務を変えられない」理由
多くのSalesforceユーザーは機能の比較に集中するあまり、本来の価値創出プロセスを見落としてしまう傾向がある。「標準機能に業務を合わせる...
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