アークン、法人向けエンドポイントマルウェア対策「EX AntiMalware v7」を販売開始

UiPathとIoT-EX、接触者の特定と機器制御が可能なソリューションを共同開発

アライドテレシス、ネットワーク統合管理ソフトウェア「AT-Vista Manager EX」をバージョンアップ

Dell EMC、次世代プラットフォーム、オブジェクト型ストレージ「Dell EMC ECS EXシリーズ」を発表

IT部門はCXとEXに無関心ではいられない──ガートナーが語る「従業員ジャーニー」理解の勧め

従業員体験の向上が顧客体験の向上につながる。この因果関係を理解しているCIOは非常に少ない。だが、実は従業員体験の向上に投資する企業は、従業員の…

キンドリルとPKSHA、ヘルプデスク業務の最適化とEX向上を協業で支援へ　環境構築から運用支援まで

全国行脚で社員の悩みに寄り添うマイナビ流IT×EX向上術　ボトムアップで“デジタル成功体験”を広げる

マイナビは現在、ITツールやAIにより社員の業務生産性を改善するEX（従業員体験）向上を推進している。なかでも、グループ会社を含め全国約8,30…

ヤプリ、toCで培ったノウハウを「EX」に昇華──社内報アプリを「UNITE」にブランドリニューアル

問い合わせ対応の沼から情シスを解放へ──ZendeskのAI統合の「自律型サポート」がEX変革を導く

SaaSの乱立やツールの多様化にともない、社内ITを支えるIT部門の負担は増大の一途をたどっている。パスワードリセットや権限付与といった定型対応…

博報堂、プロジェクトの目的に応じたAIペルソナ生成でCX／EX向上や業務効率化に資する新サービス発表

イオンリテール、従業員12万人のEX向上のため約350の全店舗に「AIワーク」「MaIボード」導入へ

NTT Comが業界・業務特化型AIエージェント提供　20種類のエージェントを活用、来年は200種類に拡大へ

Zendesk、イスラエルの企業内検索エンジンプラットフォーム「Unleash」を買収

ドイツから日本へ本格参入、日本の大企業が抱える「本社と現場の情報格差」をAIで解消できるか？

クアルトリクス、新たなAI機能が日本語に対応　従業員のフィードバックから自動でアクション推奨まで

日本HP、7月31日からDEXソリューション「WXP」を提供開始　IT環境を統合的に可視化

クリエーションライン、生成AIを活用したソリューション群を発表　AI駆動開発・CX変革などを実現

【クアルトリクス調査】コロナ禍にもかかわらず従業員エンゲージメントは向上　企業側のアクションは不十分

LIXIL、クアルトリクスが提供するエクスペリエンスデータのプラットフォームを導入

Adobe Experience Cloudの製品戦略アップデート、新たな2種類のサービスとは？

米アドビシステムズが企業の顧客体験をテーマに開催するカンファレンス「Adobe Summit」。今年の同カンファレンスは全てのセッションをオンデ…