ServiceNow、Moveworksの買収を完了　フロントエンドAIアシスタントやエンタープライズ検索などを統合へ

NTTデータグループ、社内システム全般の従業員体験向上にPendoを採用　IT投資のROI把握にも

大同生命保険、本日よりコールセンター業務でAI導入　24時間365日対応が可能に

コンカー前代表の三村真宗氏が「U-ZERO」を設立　働きがい向上に寄与するSaaSを5月から提供開始

オラクル、HCM内の一部でAIによる新たなスキル向上ソリューションを発表　組織開発をより効果的に支援

「Zoom Workplace」の一般提供を開始、Team Chatなど機能強化も発表

オラクル、従業員エクスペリエンスプラットフォーム「Oracle ME」を発表

Zendesk、人間とAIの協働による「自律型サポート」を実現へ──AI事業は20億ドルへの拡大目指す

ServiceNow、AI搭載の新機能で人材育成や業務環境最適化、従業員エクスペリエンス向上を支援

戦略の舵を切ったServiceNow、ビル・マクダーモット体制で「サービス体験」提供企業へ

ITサービスマネジメント（ITSM）を中核にSaaSアプリケーションビジネスを展開しているServiceNow。IT部門の運用管理者にはお馴染み…

アライドテレシス、ユニファイド・ネットワークマネージメント・ソフトウェアのバージョンアップで機能拡張

アライドテレシス、無線LAN／有線LANを統合管理するネットワークマネージメント・ソフトをリリース

ガートナー アナリストが提言、デジタル従業員体験（DEX）を改善する10の方法

デジタルワークプレイスが日本企業に定着する中、従業員体験（EX）向上にIT部門が果たすべき役割が増大している。2022年12月13日から14日に…

オリックス銀行は内製開発による非IT部門との衝突をどう乗り越えた？部門横断デジタル人材育成の現在地

銀行業界においても、DX推進の加速とともに各社が顧客体験（CX）や従業員体験（EX）の向上を目指して様々な取り組みが進められている。そうした流れ…

FireEye、OSの新バージョンでより大きな規模での脅威防御管理を可能に

巨大・イオングループの30もの業務アプリを順次リプレイスへ　新体制に移行し「能動的なIT部門」目指す

2024年12月に船出した、イオングループのDX推進を牽引する「新生・イオンスマートテクノロジー」。同社で2つの重要部門を率いる内藤由美さんは、…

ゼロから「内製組織」を立ち上げたことで変貌したクレディセゾン　立役者の小野氏が明かす成功要因から学ぶ

クレディセゾンではデジタル技術でビジネスを変革、転換する「CREDIT SAISON Digital Transformation（以下、CSD…

レッドハット「Red Hat Enterprise Linux 5.5」を提供開始

テクマトリックス、CRMシステム・FAQナレッジシステムの新バージョンを提供開始

企業のサステナビリティ推進においてデータセキュリティへの取り組みも重視か──日立ソリューションズ調査