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マイクロソフトサポートの「中の人」に会いにいった（後編）

前回は、日本マイクロソフトの品川本社オフィスにお邪魔して、同社のサポート業務に携わるさまざまな立場の方々にお話を伺った。さて今回は、マイクロソフ...

2013/02/04

マイクロソフトサポートの「中の人」に会いにいった（前編）

IT製品には付き物の「サポートサービス」。特に、オープン系のパッケージソフトウェア製品を利用する際には、万が一のトラブルに備えて、ベンダーのサポ...

2013/01/30

日立データベースの「中の人」に会いに行こう！

　さて前回は、日立製作所（以下、日立）が国産データベースベンダーとして、頑なにまで自製主義にこだわりながら、これまで数々のデータベース製品を開発...

2012/11/02

「日立もデータベースベンダー！」―マントラに導かれて

データベースといえば、日立ですね。え、日立ですか？日立って・・・データベースやってる・・・っけ？―そんな皆さんにお届けする新連載「日立のデータベ...

2012/10/16

ビッグデータ分析による"人間理解の深化"がビジネスを加速させる―トランスコスモス・アナリティクス　萩原雅之氏インタビュー

データ活用の優劣がビジネス成功の鍵を握ると言われるようになって久しいが、企業マーケティングの世界ではビッグデータを活用した取り組みが早くも始まっ...

2012/10/04

バックアップは「100年に一度の災害」ではなく「日々の業務」への備え

　データのバックアップとリカバリのための先進的なソフトウェア製品で知られるアクロニスでは、毎年「アクロニス世界障害復旧評価指標」と呼ばれるレポー...

2012/06/25

自社利用のノウハウが詰まった「ユーザー視点」のIaaS ─ニフティクラウド

国内大手ベンダーが手掛けるIaaS型パブリッククラウドサービスとしては、先駆けとも言える存在の「ニフティクラウド」。サービス提供開始から2年以上...

2012/04/17