カラクリとHelpfeelが協業、カスタマーサポート業界のAI活用加速を目指す

カラクリ、日本語に特化した生成AIガードレールのβ版を提供　日本語独自の表現に即した検知・制御に寄与

カラクリ、東京海上日動と協働　生成AIを活用した照会応答業務の高度化を目指した実証実験を開始

カラクリ、生成AI開発支援プログラム「GENIAC」に採択　AIエージェントモデルの実装進める

武蔵野銀行、カラクリのチャットボット・FAQ統合システム導入　運用工数約50％削減、対応領域拡大へ

【無料セミナー】カラクリとAWSジャパンが探る「国産生成AIの最前線」、生成AI活用の課題と解決策

カラクリ、AIエージェントとして使える国産LLMを一般公開　外部ツールを活用して作業代行

カラクリ、「KARAKURI LM 8x7B Chat v0.1」公開　MoEモデルを学習

カラクリ、700億パラメーターのLLMを開発　今後はカスタマーサポート特化型LLMとして改良へ

明治安田生命、生成AI活用でQ&A作成業務を約40％省力化　カラクリと協働で

イーデザイン損保とカラクリが考える「カスタマーサポート」の最適解──生成AIやSaaSをどう活用する

カラクリは、AIチャットボット「KARAKURI chatbot」（以下、KARAKURI）を提供しており、その特徴はカスタマーサポートへの特化…

カラクリ、企業独自の大規模言語モデルを構築できる新サービス「Custom LLM」提供

カラクリ、カスタマーサポートに特化した大規模言語モデルの研究開発を開始

カラクリ、「Salesforce Service Cloud」のチャット機能との連携強化

URL入力でチャットボット完成──カラクリ、GPT活用した「チャットボットメーカー」公開

就職氷河期はなぜ起こるのか？ ガラパゴス化した日本の若年雇用と労働市場のカラクリ

リーマンショックを機に悪化した新卒採用動向の悪化が止まらない。大学4年の後半になっても就職が決まらず就職活動を続ける姿が目立つ。採用開始時期の早…

星野リゾート、生成AI搭載のオペレーター支援ツール導入　新入社員の早期戦力化を実現

「広く浅いツール」を提供する情シスと「深い活用」を求める利用者……生成AIで実現する業務変革メソッド

生成AIへの注目が高まって数年が経過し、多くの企業が全社導入に踏み切った。しかし、導入したものの思うような成果が得られず、活用が進まないという声…

セブン銀行、コンタクトセンターに「KARAKURI」シリーズ導入　ノンボイス対応拡大などを目指す

レオパレス21、「KARAKURI chatbot」でカスタマーサービスの応答率を約90%まで改善