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「マーケティングオートメーション」検索結果記事一覧
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アドビに訊く3rdパーティークッキー制限対応と「Personalization 2.0」
ターゲティング広告が広く使われている。商品を検索したり、企業サイトに1度訪れたりするだけで、他サイトに移動しても同じ商品や企業の広告が表示され続…
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モノより体験―“デジタルエクスペリエンス”が世界を変える―Adobe Summit 2016開幕
米国時間の2016年3月22日、アドビのデジタル・マーケティング分野の年次カンファレンス「Adobe Summit 2016」がラスベガスで開幕…
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製品導入だけじゃない、アドビのコンサルティング部隊のはたらき
ベンダーが提供するコンサルティングのサービスと言うと、提供しているソフトウェアやサービスをより高度に使いこなすための技術支援が多い。たとえばOr…
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これまでマーケティング組織について、経営や他組織も巻き込んだ高品質な態勢の作り方、全体像の描き方をお伝えした。今回は、より具体的な業務とITの将…
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Adobe Summit 2018が開幕、顧客情報のサイロ化を解消するExperience System of Recordとは
アドビのデジタルマーケティングのソリューションは、昨年、マーケティング・オートメーションからエクスペリエンスへと拡大した。そのアドビのエクスペリ…
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OracleのSaaS戦略はフルスタックで顧客体験（CX）向上をめざす
企業がデジタル変革を進める中、たびたび登場するキーワードが「顧客体験（Customer Experience：CX）」だ。データ、デジタルの力を…
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Salesforceを「継続カイゼン」と「プロセス構築」のための神ツールとして使い倒す
今回はプロセスについての話題です。33年以上にわたりB2BのITビジネスにかかわり、現在はクラウドERPベンダーのインフォア（Infor）のマー…
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DX漂流民にならないために「丸投げガラパゴス」と「レガシー改良優先」脱却を
33年以上にわたりB2BのITビジネスにかかわり、現在はクラウドERPベンダーのインフォア（Infor）のマーケティング本部長の北川裕康氏が本音…
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Salesforce.comが先陣を切ったこともあり、SaaSではCRMやSFAの利用がまず増えた。その後人財管理やタレントマネージメントが注目…
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パナソニック コネクトが急進する統合データ基盤、Snowflakeを柱とした「コネクトCDP」構想
BtoB向けの機器・ソフトウェアの提供や、システムインテグレーション（SI）を担うパナソニック コネクト。同社は経営に資するデータ基盤の構築を目…
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進まない「CRM定着化」問題 解決方法をVymo 原沢氏に聞く
2022年3月3日、IBMが「IBM定着化支援サービス for Salesforce」の提供を発表した。Salesforceは導入後も、時代に合…
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多くの企業にとってデジタル・トランスフォーメーションを実現することは、顧客体験を変革することだとも言われる。IoTやモバイルを、さらにはそれらか…
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先週は、米国シリコンバレーにあるサンノゼでのイベント「SuiteWorld 2014」に参加していた。これはクラウドERPのトップベンダー「ネッ…
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Salesforce CDPは揺れるSalesforceの起死回生の一手となるか?
デジタル変革を進める上で、顧客との関係性をより良いものにすることが企業に求められている。そのために顧客とのあらゆる接点情報を集め、顧客に最適な情…
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