三菱オートリース、「LegalOn Cloud」を導入　業務負担の軽減狙う

NICTと東芝デジタルソリューションズ、RAGの高度化に向け共同研究開始　日本語特化型LLM活用へ

キンドリルジャパン、りそなグループのIT基盤運用の高度化など、4年にわたる戦略的パートナーシップ締結

ソニー損保、生成AI活用の社内向けチャットアプリ開発　社内照会業務効率化に向けた運用を開始

三菱重工がIR業務に特化した生成AIサービス導入、業務負荷軽減でDX推進へ

カラクリ、日本語に特化した生成AIガードレールのβ版を提供　日本語独自の表現に即した検知・制御に寄与

【200人以上が参画】オムロンの生成AI活用の屋台骨を支えるのは“業務課題を持つ”メンバーたち

オムロンでは現在、各組織の業務部門の担当者がリアルな業務課題を持ち寄り、それらを生成AIで解決するための方策を検討するプロジェクト「AIZAQ（…

北國銀行、コンタクトセンターの業務効率化と品質向上に「PKSHA Speech Insight」導入

大和総研と三菱UFJニコス、生成AIの共同研究実施　90％超の文書検索回答精度を実現

東京メトロ、生成AI活用の社内向けチャットシステムを全社導入　秋に顧客向けチャットへの適用も目指す

八十二銀行、AvePointのクラウドデータバックアップシステム導入　電子帳簿保存法の対応が円滑に

17％の企業がコールセンター業務で既に生成AI導入・運用を開始、大企業は21％──NICE調査

トゥモロー・ネット、CAT.AIをプラットフォーム展開へ　生成AI用いた新機能などを今秋にも提供予定

デロイト トーマツ、RAGの利便性や精度を向上するアプリケーションを開発　品質向上や開発期間短縮を支援

みずほ銀行、生成AI活用した次世代コンタクトセンターシステム運用開始へ　PKSHAが大規模開発を支援

鹿島建物が「PKSHA AI ヘルプデスク」導入　3部門で運用、問合せ対応の効率化と負担軽減へ

クレディセゾンが生成AI活用を軸に業務プロセスを見直しへ　AIアシスタントなどを内製開発

イーデザイン損保とカラクリが考える「カスタマーサポート」の最適解──生成AIやSaaSをどう活用する

カラクリは、AIチャットボット「KARAKURI chatbot」（以下、KARAKURI）を提供しており、その特徴はカスタマーサポートへの特化…

NEC、生成AIを社内セキュリティおよびコンタクトセンター業務で活用へ　脅威検知業務を約80%削減

50%のCEOが生成AIを自社製品に取り込むと回答、生成AIのDX活用人材確保には課題──IBMと経産省の調査から見えてきたもの

IT業界にいる人なら、ChatGPTやGoogle Bardに何らか質問を投げかけ、得られた答えの流ちょうな文章に驚きを覚えたことだろう。IBM…