50%のCEOが生成AIを自社製品に取り込むと回答、生成AIのDX活用人材確保には課題──IBMと経産省の調査から見えてきたもの

IT業界にいる人なら、ChatGPTやGoogle Bardに何らか質問を投げかけ、得られた答えの流ちょうな文章に驚きを覚えたことだろう。IBM…

同志社大学、「PKSHA Chatbot」利用したAIチャットボットサービス提供

日立製作所、Generative AIセンターで生成AI推進 「グループ32万人活用」に向けた施策とは？

日立製作所は「Generative AIセンター」の設立を発表。3月15日の会見では、生成AIのLumada事業への取り込み、テキスト生成と画像…

東急・東急電鉄、経理業務に「ServiceNow」を導入　NTTデータが導入支援

ゆうちょ銀行、富士通のAI活用したナレッジサービスを導入　全国233店舗、2万4000の郵便局で利用

エーザイがMSとBoxで脱Notesを実現：直面した「コラボレーションとセキュリティの両立」という課題とその解決とは

グローバル経済の進展で、イノベーションが生まれる環境の複雑化と多様化が進行している。業種業態の垣根を超えたオープンなコラボレーションも増えてきた…

IBM、新たにAIやオートメーション機能などを「IBM Watson」に追加

テキストマイニングによる企業の「暗黙知」活用：サポートセンターへの応用

マクニカ株式会社のカンファレンス「Macnica Networks DAY2021 + macnica.ai」 が7月に開催された。本記事ではマ…

大林組、ServiceNowのITSMを活用してサポートデスク環境を刷新

IBM、Watson向けにAIの自動化や自然言語処理に関する新機能を発表

日立、トヨタの次世代コールセンター実現を支援 通話内容テキストを自動要約

ゾーホー、「Zoho BackToWork」を発表 安全なオフィス再開・運営を支援する

NTTデータ、金融業界向けの金融版BERTを用いた自然言語処理技術、金融関連企業との実証検証を開始

マイクロソフトが内閣官房と協定締結し「新型コロナウイルス感染症対策官民連携プロジェクト」推進

エムオーテックス、テレワーク支援で「LanScope」シリーズ4製品を期間限定で無償提供

ユーザー体験を高める「デジタルアダプション」とは──WalkMe 道下社長

売って終わりのパッケージとは違い、売ってから後が勝負のSaaSビジネス。ユーザーが成果を上げるために重要な立ち上がりや現場への定着をサポートする…

NTTコミュニケーションズの社内ベンチャーから生まれた、SpoLiveが目指すスポーツ観戦の新しい形

2019年9月には、世界三大スポーツイベントの1つ「ラグビーワールドカップ」が日本で開催される。ちなみに三大スポーツはオリンピック、サッカーワー…

グリーの導入事例からServiceNowの秘訣に迫る！急成長を支えているクラウドプラットフォームの真髄とは

マルチクラウドを利用する昨今、企業が利用するIT環境の運用は複雑化している。そのような中でIT部門には、運用の効率化、業務スピード向上、コストの…

ネットスマイル、人工知能RPAロボットによる業務自動化をめざす「AIタスクロボ」の販売を開始

KPMGコンサルティング、AI活用による「Class2」RPA導入の支援サービス提供を開始