【特集】激動の2023年をどう振り返る？ 企業のITリーダーたちが語る足跡、そして2024年への展望

2023年は、まさに「生成AI元年」と言える1年だったのではないでしょうか。多くの企業から、生成AIを利用したサービスが発表されました。そしてさ…

レブコム、2027年までに総ユーザー数を10倍へ　新製品提供などで事業展開を加速

JFEシステムズ、SAPユーザー向けグローバル＆グループ経営管理テンプレートを販売開始

ゾーホージャパン、35以上の業務アプリ「Zohoシリーズ」を1つにまとめた「Zoho One」を提供

SalesforceのCRMはRIZAPのように「結果にコミット」できるか

昨年からSalesforce.comがかなり力を入れているのが「Trailhead」という取り組みだ。これはSalesforceのスキル獲得をす…

Salesforceの「アインシュタイン」、Adobeの「センセイ」…ルーチンワークに続々とAI

AIや機械学習が普及することで、なくなるのではと言われているのが、コールセンターなどでの問い合わせ対応業務だ。とはいえ先日とある取材中に話題とな…

日立システムズ、「標準機能でここまでできるkintoneハンズオンセミナー」を8月3日に開催

日立ソリューションズ、Salesforceの利用状況をビッグデータ利活用基盤Splunkで見える化

日本マイクロソフト、「Dynamics CRM Online」を日本国内のデータセンターから提供

ウイングアーク1st、帳票クラウド「SVF Cloud」を3月1日から提供

SIerのビジネスモデルに風穴を！―国産PaaSのkintoneの進化

クラウド市場では、Amazon Web ServicesのEC2やIBMのSoftLayerのようなIaaS（Infrastructure as…

Talendと三菱電機インフォメーションシステムズが販売代理店契約を締結

ビジネスUXカンファレンスで北陸コカコーラのCRM改善事例など紹介

来週11月8日（木）、秋葉原コンベンションホールにて『ビジネスUXカンファレンス』が翔泳社、トゥービーソフト共催で開催される。ビジネスUX(BU…

クレオネットワークス、ビジネス運営のベストプラクティスを集約した「BizTemplatePack」を販売

NTTコミュニケーションズのクラウドサービス「BizCITY」

「いつでもどこでも、安全・便利にあらゆる業務ができるICT環境の実現」。これをコンセプトにクラウドのサービス「BizCITY」を展開しているのが…

NTTソフトウェアとテラスカイがクラウド事業提携を発表

ネクスウェイがSalesforceユーザー向けサービス『FNX for Salesforce』を提供

キーワード徹底解説【CRM】

今や、すっかりお馴染みとなった「CRM」。今回は、その意義や考慮するべきポイントについてもう一度おさらいしてみましょう。（ITComplianc…

かんぽ生命、国内企業で初めてSalesforceとAI包括契約を締結　AIエージェントを全社展開へ

日本企業のITリーダーの約半数が「AI投資のROI証明」を課題と回答──Salesforce調査