「サービス提供をやめる日を夢見て…」　長年の課題“データ前処理”に無償サービスで挑む理由とは

データクラウドを提供するSnowflakeは、データ利活用を推進しているユーザーを表彰する「Data Drivers Awards」を発表。社会…

行動観察にもとづくサービスサイエンスの実践は「組織文化」が重要

企業にとって、付加価値を高めるためには「サービスレベルの向上」が大きな課題だ。しかし、サービスは一過性で捉えにくいものであり、マネジメントに苦慮…

「サービスデザイン」と「リーンスタートアップ」によるビジネスのリ・デザイン

小さく仮説検証を行いながらあるべきビジネスの形を探っていくリーンスタートアップ的なアプローチ。顧客経験という観点からビジネス全体を統合的な視点で…

「SOAでサービスの再利用！」なんて幻想でしょ？

サービスの再利用によってビジネスの変化への柔軟な対応やコスト削減を謳うSOA。でも、それって現実的なの？ どうせ夢物語なんじゃないでしょうか？

デロイト トーマツ、レガシーシステムの近代化サービスを本格展開へ　独自ツール「innoWake」使用

三井情報、情シス担当者の業務負荷軽減に向けてマネージドサービス提供

日立システムズ、自治体向けに「統合資産管理サービス 防災資機材管理モデル」を販売開始

NECと日本マイクロソフト、Windows 10対応のPCライフサイクル運用サービスを提供

キヤノンITS、クラウド型メールシステムOffice 365対応の「GUARDIANWALL メールアーカイブサービス」を提供

「menu」が試してわかったマイクロサービスとTiDBの相性、デリバリー事業の急成長を支えられるか

国内フードデリバリー市場で急成長するmenuは、業界最大シェアを目指して顧客満足度を高めるための新たな施策を次々に打ち出している。より良いサービ…

日立が逆輸入した新サービス「HARC」は新たな起爆剤となり得るか　競合他社にない“総合力”が鍵に

クラウドの利用が当たり前となり、マルチクラウドやハイブリッドクラウド構成も珍しくなくなった。しかしながら、それらの多くが最適化されている訳ではな…

日立システムズ、可視化・一元管理により企業のセキュリティ対応レベルを維持するサービスを提供

「オープン・イノベーション」の実践－自社での取組みと仲介サービスを組み合わせる

今までの連載では、｢オープン・イノベーション｣、｢オープン・サービス・イノベーション｣の基本概論を中心に解説してきました。今回は、「オープン・サ…

仮想化/クラウド時代のIBM サービス・マネジメント

IBMはITがビジネスに貢献するには、サービス・マネジメントがポイントになると強調してきた。それはクラウド時代に入っても同様であり、システムが見…

SOAへのアプローチ～ビジネスサービスとエンティティサービス

一時のSOAへの熱狂や高い期待の時期は過ぎ去りましたが、SOAは幻想だったのでしょうか？ ビジネスとITという非常に大きな文脈の中で語られること…

Oracle Databaseのブロックチェーン、マイクロサービスなど新技術との親和性とは？

 ここ最近は機械学習やブロックチェーン、マイクロサービスなどがIT業界における注目の技術キーワードだ。多くの製品やサービスがこれら技術を取り込ん…

FIXERとF5ネットワークス、Azure上のセキュアなクラウドシステムの構築・支援サービスを提供

双日システムズなど3社がデータ連携クラウドサービス「PolarisGate」を提供開始

通信会社としての“フォーマッター化”が生み出す「サービスパッケージ」

日本の通信事業者は、これまで歩んできた絶え間ない進化の歴史に、次世代へのさらなる進化を刻み込めるのか。今回は通信事業者の次世代進化のシナリオを類…

“体験価値”が重視される市場での「サービスデザイン」

先進国を中心に世界的にモノから体験へ価値がシフトし、産業構造的にもサービス分野の占める割合が非常に高くなってきています。そんな市場動向のなか、「…