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「顧客体験」検索結果記事一覧
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みんなの銀行CIO、「システム障害」と向き合う者の姿勢──“節約”は言語道断、開業時より備わる文化とは
システム障害は、世界中のどんな企業でも常に起こり得る。未然に防ぐ、および障害に陥っても迅速に復旧するための対策をどのように進めるかは、経営に資...
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Salesforceが掲げた「Agentforce」、頭脳である“Atlas推論エンジン”の存在感
米セールスフォースは現地時間9月17日～19日、サンフランシスコにて年次カンファレンス「Dreamforce 2024」を開催した。初日のメイ...
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SREで進化するイオン、Terraform・New Relic・PagerDutyを「三種の神器」に
2024年8月29日に開催された「Platform Engineering Talk session」に、イオンおよびイオンスマートテクノロジ...
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組織の連携を強化するレベニューオペレーション（RevOps）とは？ 要となるCROの役割も解説
企業が持続的な収益成長を目指すために、レベニューオペレーション（RevOps）が注目されています。アメリカでは大手企業の6割以上が導入するほど...
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削ぎ落とされるブランドの信頼と収益──進化する「スクレイパーボット」の実態と、最新の対抗手段とは
世界のWebトラフィック全体のうち、約半分が自動実行プログラム、いわゆる「ボット」によって占められていることをご存知だろうか。ボットによるWe...
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「オブザーバビリティはオプションでなく必須」日本を重要市場とみるDynatrace“3つのAI”戦略
DXの推進やAIの活用、セキュリティ脅威の高まりにより、企業を取り巻くIT環境は複雑化の一途をたどっている。このような状況下、ITシステムの安...
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LINEヤフー、星野リゾート、JR東日本による生成AIの最新事例 Vertex AIの活用を明かす
2024年8月1日から2日にかけて、Google Cloudはパシフィコ横浜で「Google Cloud Next Tokyo '24」を開催...
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