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「顧客体験」検索結果記事一覧
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Anthropic・Zoom・SlackのトップがBoxイベントで語る──生成AI時代の新しい働き方とAI規制対応とは？
BoxWorks 2024で、Anthropic、Zoom、Slackのトップが参加し、生成AIが生み出す働き方改革と革新の可能性について議論...
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「Salesforce Data Cloud」は顧客数130%・データ量240%の成長、立役者に訊く
「Salesforce Data Cloud」（以下、Data Cloud）は、顧客データプラットフォーム（CDP）として登場すると、非構造化...
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みんなの銀行CIO、「システム障害」と向き合う者の姿勢──“節約”は言語道断、開業時より備わる文化とは
システム障害は、世界中のどんな企業でも常に起こり得る。未然に防ぐ、および障害に陥っても迅速に復旧するための対策をどのように進めるかは、経営に資...
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Salesforceが掲げた「Agentforce」、頭脳である“Atlas推論エンジン”の存在感
米セールスフォースは現地時間9月17日～19日、サンフランシスコにて年次カンファレンス「Dreamforce 2024」を開催した。初日のメイ...
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SREで進化するイオン、Terraform・New Relic・PagerDutyを「三種の神器」に
2024年8月29日に開催された「Platform Engineering Talk session」に、イオンおよびイオンスマートテクノロジ...
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組織の連携を強化するレベニューオペレーション（RevOps）とは？ 要となるCROの役割も解説
企業が持続的な収益成長を目指すために、レベニューオペレーション（RevOps）が注目されています。アメリカでは大手企業の6割以上が導入するほど...
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