「システム運用」記事一覧
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インド現地取材で見えた“オフショアの変化”──「静かな巨人」HCLTechからひも解く
AIやクラウドの浸透が企業ITを再定義しつつある今、システムやアプリケーションの設計・運用の在り方も変わってきた。長年オフショア先としても重用...
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パナソニックコネクトは再生を阻む伝統企業の壁をどう突破するのか？／榊原CTOが「Blue Yonder」と「SRE」による戦略を語る
業績の低迷や人員削減など苦境に立たされ、構造改革と事業選別の真っただ中にあるパナソニックグループ。その中でパナソニックコネクトは、B2B分野の...
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経営層の「流行りDX」に翻弄される担当者に捧ぐ！億単位の“尻切れトンボ”プロジェクトを防ぐ5つの要点
生成AIやAIエージェントなど、新たな技術が次々に登場する中、多くの企業ではこうした新技術を取り入れたプロジェクトが進行していることでしょう。...
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PagerDuty CEOが語る「ヒューマン・イン・ザ・ループ」のAIエージェント活用──システム運用の効率化で課題解決に挑む
生成AIやAIエージェントがビジネスとテクノロジー領域を席巻する中、システム運用分野では人手作業の自動化が進み、業務に革命的変化をもたらしてい...
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「開発は一時、運用は一生」セイコーエプソンの運用集約に挑むITサポート部が開発段階から目を光らせる
社内に分散しているシステム運用を集約し、効率化と品質向上を目指すセイコーエプソンのITサポート部。2022年の新設以来、システム構築と運用業務...
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「JP1」認定エンジニアを目指す人に向けた一発合格のための資格対策書
ITエンジニアが気になる書籍を紹介していく新コーナー。今回は、企業システムが高度化・複雑化し、内部統制が求められるなか、ITILで注目のシステ...
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データベースの開発、運用はどんなアプリケーションにもついてまわるものですが、多くのプロジェクトで繰り返される「ミス」があります。本稿では特に繰り...
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突然の依頼に乱されずに運用業務を遂行するには？～【ITIL】サービスレベル管理とSLAで責任を明確にする
企業のシステム運用現場では、毎日残業続き…なぜ仕事が終わらないのでしょうか。運用がうまくできていないところにはある共通の項目があ...
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ソフトウェア開発において、楽しく工夫していけるようなチームにする／なるには、どうすればいいのでしょうか。ヒントとなるキーワードの1つが「価値観...
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システム開発はリスク管理の質で勝負が決まると言ってもよい仕事です。開発計画の段階からリスクを洗い出し、計画的にリスクを軽減させると同時に、開発...
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皆さんは「テスト仕様書」という言葉から何を連想されますか？ 筆者の周囲に訊いてみたところ、「大量の印刷物」「メンテナンスが大変」「結局使われない...
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運用再発見！ 形式的引き継ぎから「業務運用」を実現する引き継ぎへ
「“システム”は仕様どおりに完成したのに運用はまわらなかった」 こうした現象はどうしたら防げるのでしょうか。本稿では、...
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