「システム運用」記事一覧
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DXとセキュリティの融合法とは──経営層が自組織に見合ったリスクマネジメントを実現する4つのポイント
サイバーセキュリティはDXの観点から見ても欠かせないものだが、DXと同レベルで重要視している組織はあまり多いとはいえない。いまだにセキュリティ...
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両利きの経営が求められる昨今、進化のカギを握るのは「運用のモダナイズ」──企業変革の起爆剤に
現代のビジネス環境は、かつてない速度で変化しており、この変化は企業のIT運用に大きな影響を与えています。特に、クラウドシフトやアプリケーション...
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「馴れ合い状態」のベンダーを一掃するには？攻めのIT戦略を叶える“良いベンダー”を見抜く3つの視点
DXをはじめとするITプロジェクトを進めるにあたっては、多くの企業が外部ベンダーと協力していることでしょう。しかし「付き合いのあるベンダーがあ...
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「“リアル”な自社特化型シナリオで備えよ」ランサムウェアの身代金要求に負けない“柔軟な”組織の作り方
KADOKAWAのランサムウェア被害をきっかけに、あらためて「サイバー攻撃者による身代金支払い要求に応じるべきか否か」という問題がクローズアッ...
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“マルチベンダーの無統治状態”が生むプロジェクト崩壊をどう防ぐ？ 適切な統治者を置くためのポイント
連載「PM歴20年超の橋本将功が示す“情シスPMあるある”とその打ち手」では、プロジェクトマネージャー（PM）として20年以上キャリアを積んで...
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クラウド時代を見据えて 大規模化・複雑化するシステム環境を 効率的に運用管理するJP1 Version 9
最新のJP1 Version 9は、このクラウド時代到来に向け、大規模化・複雑化したシステムに対応する効率的な運用管理を実現する。
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システムを導入しただけでは、導入プロジェクトのゴールとは言えません。運用体制を定め、担当者へ知識移管を行う事が大変重要です。今回は、システムが運...
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メールの運用・管理が画期的に楽になる～アカウント管理の正しい考え方
メールシステムを構築する時に、アカウント管理はあまり重要視されていないことが多いようです。しかし、実は、メールシステムの運用と管理を行う上で非常...
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データセンターのプロによるデータセンター入門講座。今回は、データセンターで提供されるさまざまなサービスの中から、自分にあったものを判断するための...
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POPにするか？ IMAPにするか？～メールの利用スタイルを大きく変える選択ポイント
メールを閲覧する場合に利用できるプロトコルとして、POPとIMAPの二つのプロトコルがあります。どちらのプロトコルを選択するかによって、利用のイ...
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保守担当者だって夜はぐっすり眠りたい！～後任者への引き継ぎのためにまとめておくべき6つの情報
あなたは、自分がどんなシステムを保守しているのか分かっていますか。他人にシステムとプロジェクトのことを伝えられますか。目先の作業に集中していると...
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強力な自律運用ルールエンジンを活用し課題をダイナミックに解決する
仮想化は、今後さらに普及し、標準的な技術になっていくことだろう。そのとき、一般化した仮想化システムの運用性、効率性を左右するのは統合的なプラ...
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ユーザー企業のIT部門のみなさん！「プロジェクトが成功するかどうかはベンダー次第」なんて考えていないでしょうか。業務の基盤となるシステムは、ベン...
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【ITIL】エンドユーザーから怒鳴られないためのシステムトラブル対応術～インシデント管理で障害対応を可視化する～
あなたは障害対応がうまくいかず、ユーザーから怒号を飛ばされた経験がありますか？もし身に覚えのある方は、運用組織の機能不全を疑ってみてください。「...
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今回は、普段働く作業場に焦点をあてて、Happy Hacking的な作業場のあり方を探ります。とかく「決められたもの」として考えがちな作業場です...
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いかにして保守コストを削減するか？ ～脱「属人化」のためのロードマップ
無計画に脱「属人化」を進め、いつ終えたらいいか分からない。誰もそんな活動はしたくないでしょう。脱「属人化」を始めるにあたっては、目標を設定し、目...
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ユーザー企業のIT部門のみなさん！「プロジェクトが成功するかどうかはベンダー次第」なんて考えていないでしょうか。業務の基盤となるシステムは、ベン...
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カビ毒や残留農薬に汚染されたいわゆる「事故米」が、工業用のりなどの非食用として政府から売り渡された後、不正に食用として転売された「事故米不正転売...
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あなたのプロジェクトは大丈夫？ 属人化がもたらす見えないコストの恐怖
保守開発における属人化は望ましくない。これは誰もにとっても異論ないことだと思います。本連載では、保守開発の属人化から脱却するためのアプローチにつ...
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すっかり社会に定着した感のある「心の病」という概念ですが、きちんとした知識を持っている人は意外と少ないのではないでしょうか。この連載では、管理職...
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BSP「LMIS（エルミス）」による新しい運用ソリューション
今、多くの企業がITサービスマネジメントの重要性に注目し、ITサービス全体のレベルの向上を図る取り組みが始まろうとしている。また、ITILV3の...
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今日からできる！全員参加型の建設的フィードバック「ふりかえり」～実践編（因果関係図）
前回は、KPT、タイムラインといった、過去をふりかえり、問題を認識して、改善策を見い出すという行動を主とした方法を紹介しました。今回は、また違っ...
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【ITIL】システムが止まった時のこと、ちゃんと考えてますか？～ITサービス継続性管理で万が一の事態に備える
あなたの会社のシステムがもし動かなくなった場合、どのように対応するべきかルールは定めてあるでしょうか？どんなに膨大な工数をかけても、完全に障害を...
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運用管理に求められるのはビジネスの視点 ビジネスの継続的な改善を支援する「JP1」
ITシステムがビジネスの単なる道具から、企業経営の根幹を支える基盤となった今、ITシステムの運用管理はビジネスの成功を支える極めて重要な業務へと...
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可視化を効率的に行うことでビジネスのための次なるアクションが見えてくる
ITサービスマネジメントは、ITシステムの運用管理だけを効率化することではない。ITサービスマネジメントは、経営の目的を実現するためにITを最大...
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