SRA OSS、24時間365日体制で日本語による「Zabbixサポートサービス」を開始

クリエーションライン、Azure上でDevOpsなどのOSS導入支援・サポートサービスを提供

SRA OSSとトレジャーデータがログ収集基盤「Fluentd」で協業、商用サポートサービスを開始

ゾーホージャパン、クラウド型ITヘルプデスク管理ツールの日本語サポート開始

アシストの24時間、365日サポートを支えるSkySQLとは

2012年11月5日、アシストが、オープンソース・データベースのMySQL、その姉妹製品であるMariaDBのサポートサービスに、24時間、36…

co-meeting、「co-meeting」の正式リリースを開始するとともにクラウドベンダー向けサポートサービスを提供

富士ソフト、ネットアップの販売代理店契約―NetApp FASシリーズなど販売とサポート

コベルコシステム、UiPath社のRPAソフトウェア製品、メンテナンスサービス、テクニカルサポートサービスを提供

サイバー・ソリューション、「Zabbix」による監視サービス、導入支援・公式サポートサービス等を開始

「SAP Services and Supportポートフォリオ」を3プランに刷新

RPAテクノロジーズと日立システムズ、RPAソリューション「BizRobo！mini」のヘルプデスクサービスを提供開始

Zendesk、Forethought買収で自己改善型AIサービスを強化

名コーチは鬼コーチ？！後輩や新人の育成、育成制度に奔走―アシスト 栗原章二さん

今回登場するのは、アシストのサポートセンターの名コーチこと栗原章二さん。「鬼(?)コーチ」の異名をとる栗原さん、サポート業務ノウハウをドキュメン…

アシスト、「MySQL/MariaDB」関連サービスと、高速分析用DB「Calpont InfiniDB」を提供開始

Oracle製品のトラブルに対する鉄壁の守りを提供

株式会社日立システムアンドサービス（以下、日立システム）では、多くのOracleユーザーが抱えるこのような悩みを解決するためのサポートサービスを…

「商用ソフトウェアの壁」に行き詰まり、オープンソースの道へ…アシスト　田中健一朗さん

入社から一貫してサポートセンターに所属し、途中でアシストのPostgreSQL事業立ち上げにも関わった。アシスト サービス事業部 サポートセンタ…

Microsoft SQL Server 2012 の継続利用に潜む罠　なぜ使い続けてはダメなのか

Microsoftの製品は発売後5年間のメインストリーム、さらに5年間の延長で合計10年間のサポートが提供される。 「Microsoft SQL…

CentOS終了後の選択肢は？ AlmaLinuxを支えるセレツキー氏に訊く、Linux市場の現在地

2024年6月、CentOS 7のサポートが終了（EOL）したことを受けて、企業は安定した移行先を探している状況だ。Red Hatの方針転換がL…

NECソリューションイノベータ、AWS活用ソリューションで監視／運用サービスと月額固定料金プラン

日立システムズ、AWS活用システムの基盤運用から業務BPOまでワンストップで支援するサービス