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「営業支援システム」検索結果記事一覧
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ビジネスUXカンファレンスで北陸コカコーラのCRM改善事例など紹介
来週11月8日（木）、秋葉原コンベンションホールにて『ビジネスUXカンファレンス』が翔泳社、トゥービーソフト共催で開催される。ビジネスUX(BU…
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今や、すっかりお馴染みとなった「CRM」。今回は、その意義や考慮するべきポイントについてもう一度おさらいしてみましょう。（ITComplianc…
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前回、社内DX大学が生まれるまでの経緯を書いた。ツール導入の失敗、社外での学び、対話を通じた確信、そして社内への持ち帰り。あれは一人のDX推進者…
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中国銀行が全社規模のデータ分析・AI基盤活用でビジネス変革へ 「デジタル×〇〇」を担う人材育成目指す
中国銀行は、全社規模でアナリティクス／AI基盤「SAS Viya」を導入することを決定した。このプロジェクトは、SAS Institute Ja…
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Salesforceの導入現場では、理想と現実の間に大きなギャップが生まれている。AIエージェントによる新機能の登場など、期待が高まる一方で、多…
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今なお続く建設業界の「2024年問題」―業界エキスパートとして人手不足と効率化に挑む
建設業界では、人手不足や高齢化、2024年問題による残業規制の影響が深刻化しており、業務効率化と標準化が求められている。SCSKは、建設工事業向…
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ずさんなExcel管理が引き起こす「プロジェクト収支の悲劇」……どんぶり勘定にならない唯一の解決策
業種業態を問わず、データドリブン経営でビジネス成長を実現しようとする機運が高まっている。その実現の前提になるのがデータから示唆を得る仕組みの確立…
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発注側は知っておきたい、システム開発をベンチャー企業へ依頼する際のリスク
テクノロジー自体の進歩や様々なサービスの発達・普及により、以前に比べシステム開発は工数やリソースを圧縮して実現できる世界となりました。その結果、…
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定型業務をこなすRPA導入で「臭いものにフタをする」状態になる？「現行通り」の業務自動化は危険！
前回（第2回）ではRPA（Robotics Process Automation）の導入には段階があることを述べ、きれいごとでは済まないRPA導…
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