Salesforce、自律型AIセールスエージェントを2種類発表　チャットでのリード獲得など自動対応

20年以上使い込んだ基幹システム脱却でライオンの変革の土台整う　「ずっとやりたかった」ことに挑戦へ

ライオンは、2018年から4年がかりで、大規模基幹システムのビッグバン刷新を果たした。新システムの基盤には「SAP S/4HANA」を採用。Fi…

必要なのは“ビジネスとデジタルをつなぐ人材”──創業150年を目前とするサッポロビールのDX戦略

サッポロホールディングスは、2023年から2026年のグループ中期経営計画において、経営基盤強化の重点施策の一つにDXを掲げ、2022年3月には…

KDDI、RPAやAI-OCR活用で自治体職員の受付業務を自動化──最大56％の業務削減に成功

デジタル庁が100人以上の大規模採用へ、狙いは情シスやSE──中央省庁などで「政府DX」を加速

デジタル庁が発足してから約1年半が経過。中央省庁をはじめとした官公庁全体のDXを担う存在として大きな注目を集めており、とりわけITプロフェッショ…

DX推進パートナーとして「コンサル」「SIer」の重要性高まる──IDC Japan調査

日本で加速する新たな内製化事情――求められる“共創型”の開発とベンダーコントロールのポイントとは

近年、市場変化のスピードやDX推進の動きが加速する中で、企業は「システムの内製化」の検討に本腰を入れつつある。一方、これまでシステム開発の大部分…

日立グループ、総務省「自治体DX推進計画」に対するソリューションを新たに体系化

三井情報、自社運用する基幹システムをSaaSへ移行「攻めのIT」の具現化を目指す

2018年 国内RPAソフトウェア市場、NTTデータ・UiPath・富士通の上位3社で75％のシェアを占める――IDC発表

日立ソリューションズのRPA成功法則：RPA全社導入にたちはだかる「8つの課題」

日立ソリューションズは、同社の「働き方改革」の推進と、業務変革のためにRPAを導入し、目覚ましい成果をあげた。自社の導入プロジェクトから得た課題…

「ビジネス・プロセスを変革し、強い企業体質を作れ」ガートナー小西一有氏

成功を収めているCIO（最高情報責任者）は、ビジネス・プロセス改善においてビジネス部門のリーダーと緊密に連携を図っている。そして、主要なプロセス…

営業活動の効率化

営業効率の向上という課題へ対応策として「営業支援ツール」が存在しますが、なかなか成功させることが難しいソリューションです。今回は、営業支援システ…

改善し続けた基盤の上にこそ真の業務改革が実現する

複写機やファクスなど、画像系OA機器メーカーとして盤石のブランド力を誇る、株式会社リコー。 ITの進展に応じて自社の業務改革を推し進め、その経験…

IIBA・Social Value Lab・PMIが語るAI時代の「変革人材」の再定義

DXの号令は上から下りてくる。だが現場ではPoC（概念実証）で止まり、成果に届かない。2026年7月25日、IIBA日本支部、Social Va…

坂出市の自治体DX、ホームページを「窓口」に全面刷新──電子申請は最短2クリックで来庁者45％減

香川県坂出市（人口約4万7000人、マイナンバーカード交付率80.7％）は、瀬戸大橋の大部分が市域にかかる自治体である。この坂出市が2025年1…

集中豪雨で損害車の管理が追い付かない……人力運用を経て「AI駆動開発」で専用システムをスピード構築

エンジニア不足や開発スピードの要求などを背景に、いまAI駆動開発が注目を集めている。要件定義から実装、テスト、運用に至るソフトウェア開発の全工程…

自治体DXの雄・都城市に聞く「やるだけ損」からのマインドチェンジ術──小さな変化のために挑戦を称える

「DXって、やるだけ損しますよね」──自治体のDX担当者から届く赤裸々な本音だ。宮崎県都城市 デジタル統括課 副課長の佐藤泰格氏は、そんな現場の…

ビジネスオペレーション（BizOps）で戦略を実現する— DXの“消化不良”を越えて、変化に適応する組織へ

本連載では、生成AIのような技術革新や、それに追随する形でベンダーが提供する強化版パッケージ・ツールが次々と提供されるなかで、企業のDXがなぜ「…

三角育生教授が説く「戦略マネジメント層」の重要性──セキュリティリスクを経営陣に理解してもらうには？

現代ビジネスにおいて、DX推進は企業の持続的成長に不可欠な要素となっている。しかし、その推進が加速するにつれて、サイバーセキュリティリスクも増大…