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「システム運用」記事一覧

「運用こそDXの要」　年間9,000時間の工数削減を実現した好循環を作り出すには

　フィックスポイント代表取締役の三角正樹氏はSIerからシリコンバレー勤務を経て、MSP（マネージドサービスプロバイダー）のフォースクーナを設...
2022/07/28
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Datadogが語る日本での市場戦略と「モダンなモニタリング」

　SaaSのビジネスモデルで統合モニタリングツールを提供するベンダーとして、日本でも導入企業が増えているDatadog。2019年9月にはNAS...
- 運用管理
- ログ監視
- SRE
- APM
- UX監視
2021/04/08
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テレワーク下で1,100人のスキル平準化を実現せよ NECネッツエスアイはWalkMe×内製化で挑む

　既存システムの操作性に関するエンドユーザーからの要望にどう対処するか。いつの時代もIT部門にとっては悩みの種だ。UIのわかりにくいところを補う...
2021/02/08
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沢渡あまね☓ワークフロー総研対談#02：ポストコロナ時代のIT部門はITサービスマイスターになれ

　コロナ禍で浮上したリモートワークを阻む問題から、新しいバックオフィス部門はどう進化していくべきかについて、業務改善士の沢渡あまね氏と、エイトレ...
2020/08/25
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戦略の舵を切ったServiceNow、ビル・マクダーモット体制で「サービス体験」提供企業へ

　ITサービスマネジメント（ITSM）を中核にSaaSアプリケーションビジネスを展開しているServiceNow。IT部門の運用管理者にはお馴染...
2020/07/16
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情シス発のプロジェクト進行をスムーズに！IT企画を成功させるための要点とは≪情報システムの基礎知識≫

　昨今、目まぐるしく成長するAIやロボティクスなど、IT技術やシステム化に対するニーズが高まっています。そこで、企業は前回紹介したクラウド等を活...
2018/07/09
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丸紅グループの膨大な情報資産を守る――クラウド導入で強化するグループ共通基盤の情報管理体制とは？

　丸紅ITソリューションズの徳田幸次代表取締役社長はBox world tour2018で「Box導入と利用を成功させるための秘訣」と題して講演...
2018/07/03
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非IT部門でもシステム構築可能なプラットフォームで業務効率化を――ServiceNow Japan事業戦略説明会

　ServiceNow Japan株式会社は日本での事業戦略、最新の顧客/従業員のサービス体験に関する記者説明会を開いた。同社の村瀬将思社長は「...
2018/06/28
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その契約内容で本当に大丈夫ですか？導入企業が必ず注意しておきたいクラウドサービス契約上のポイント

　前回、企業側とクラウドベンダー側それぞれの責任範囲、すなわち責任分界点をふまえた対応策を講じていく必要がある旨を説明しました。傾向としてはその...
2018/06/26
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本来の運用の仕事は、ルーチンワークから外れた課題をいかに対処するか――東芝情報システム石井直史さん

　かつて、運用系のシステムに携わっている担当者に仕事が楽しそうなイメージがなかった。業務をやらされている感が強かったからだろう。だが、現在の運用...
- ITIL
- システム運用
2018/06/18
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クラウド導入でも使える、要件定義のポイントを解説――利用部門から要求を引き出すには≪情報システムの基礎知識≫

　デジタル社会と言われる現代では、企業が生き残るためにIT技術を活用することが必須となります。なかでも、企業の「情報システム部門」はIT活用を推...
2018/06/15
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「RPAオペレーティングモデルを構築、維持しながら柔軟な開発と運用を」――RPA導入を成功に導き、効果を出すためのポイントとは

　にわかに注目されはじめたRPA（Robotic Process Automation）。EYアドバイザリー・アンド・コンサルティングパートナ...
2018/06/13
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次代を見据えたIT戦略――DeNAのAI活用事業を支えるIT組織とは？

　DeNAのIT戦略部部長を務める成田敏博氏は、2018年4月にガートナーインフラストラクチャー、オペレーション・マネジメント＆データセンターサ...
2018/06/11
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その責任はクラウドベンダー側？それとも企業側？クラウドサービスの「責任分界点」をあらためて整理してみよう

　前回、クラウドサービスの利活用に際しての“不安の正体”について整理し、そのうえで、企業が正しく対策を行えばその不安については払拭できる旨を説明...
2018/05/29
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e-Tax何が変わるの？　大企業などを対象とした法人税の電子申告義務化、システム上の対応とは

　日本政府は方針の一つとして行政のICT化の加速を掲げている。これに呼応する形で、電子申告義務化を推し進めるなど、税務行政においてもICT化の加...
- 情報システム
- システム運用
2018/05/21
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DevOpsは作る側(Dev)と維持する側(Ops)を仲良くするためのものではない

　まずはじめに、IT運用担当者の皆さんに質問をさせていただきます。「あなたが知っているDevOpsの定義を教えてください」「なぜ、DevOpsが...
- システム運用
- DevOps
2018/05/14
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必ずしも良いことばかりではない？RPA導入に失敗しないためのシステム運用―ITIL活用や開発段階ごとの管理体制構築を

　前回（第1回）ではRPA（Robotic Process Automation）が本格的な導入期に入ったことを述べ、この技術がもたらすメリット...
- ITIL
- 運用管理
- RPA
2018/05/11
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IT戦略から開発・運用まで、情シス部門に求められるスキルとは≪情報システムの基礎知識≫

　最近、AIやIoTをはじめとしたIT技術に関するニュースや記事を見かける回数が多くなったのではないでしょうか。デジタル社会と言われる現代では、...
- 情報システム
- 運用管理
2018/05/08
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ハイブリッドクラウドでのサポート向上へ「VMware vSphere」「VMware vSAN」最新版をリリース―ヴイエムウェア

　ヴイエムウェアは2018年4月18日、最新版の「VMware vSphere」と「VMware vSAN」のリリースを発表した。ハイブリッドク...
2018/04/19
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いまだ払拭しきれないクラウドに抱く"不安の正体"とは？

　前回、日本企業のクラウドサービス（本稿ではクラウド、クラウドコンピューティング、クラウドサービス等を総称しクラウドサービスと記述する）の導入状...
2018/04/12
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コンピュータやネットワークの構成要素とは？開発・運用はどうするの？≪情報システムの基礎知識≫

　私たちの日常生活や仕事において、情報システムを使用しない日はありません。プライベートではオンラインショッピングやお店の検索、業務では顧客情報や...
- 情報システム
- 運用管理
2018/04/11
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「IT部門への期待に応えるために、デジタルの本質、成果を意識した仕事を」KPMG 松本剛氏が提言

　全社的なデジタル導入への対応が求められる中、IT部門への期待値は上昇し、デジタルイノベーションにおける主導的役割を担うことも求められている。こ...
- 運用管理
- IT戦略
2018/04/04
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マルチクラウド、Fintech推進に向け「ITガバナンスの再構築」と「バイモーダルな企画開発体制」を整備する―ジャパンネット銀行CIO 出口剛也氏

　日本初のインターネット専業銀行であるジャパンネット銀行は、コンビニ決済やEC決済提携によるフロービジネスでサービスを拡大している。同社が銀行で...
2018/04/02
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今こそオンプレミス基盤の運用を“コード化”せよ！デジタライゼーションの要となる「インフラのコード化」とは何だ？

　新たな企業システムの構築を検討する際には、クラウドネイティブなチャレンジに目が行きがちだが、従来型サービスの安定運用も並行して行なう必要がある...
2018/03/30
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RPAがキャズムを超えるために必要なコト、導入の目的を明確化した運用・管理が成功のカギ

　PC上での定型作業を自動化する「RPA(Robotics Process Automation)」は、労働力不足の解決や長時間労働の是正に効果...
2018/03/29
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